بررسی رابطه بین شایستگی عاطفی-اجتماعی مدیران با شایستگی های فنی ، رفتاری و زیمینهای کارمندان شرکت آب و فاضلاب منطقه 3 تهران.

چکیده بررسی رابطه بین شایستگی عاطفی ـ اجتماعی مدیران با شایستگی های فنی، رفتاری و زمینه ای کارمندان شرکت آب و فاضلاب منطقه 3 تهران به کوشش: محمدرضا رباط کریمی هدف کلی پژوهش بررسی رابطه بین شایستگی عاطفی و اجتماعی مدیران با شایستگی فنی، رفتاری و زمینه ای کارمندان شرکت آب و فاضلاب منطقه 3 تهران بود. روش پژوهش از نوع توصیفی ـ همبستگی بود. جامعه آماری آن، شامل کلیه کارمندان شرکت آب و فاضلاب منطقه 3 تهران بود که با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای ساده 234 نفر انتخاب شدند. ابزار گرد آوری اطلاعات، پرسش نامه مقیاس شایستگی عاطفی ـ اجتماعی بویاتزیز )2007( و مقیاس محقق ساخته شایستگی های فنی – زمینه ای و رفتاری بر اساس مدل چشم شایستگی بود، که پس از محاسبه روایی و پایایی، بین افراد نمونه توزیع و گرد آوری گردید. اطلاعات با استفاده از روش های آماری تی یک نمونه ای تحلیل شد. نتایج نشان داد که: 1) میانگین ابعاد شایستگی های عاطفی ـ اجتماعی مدیران از سطح کفایت مطلوب بالاتر ارزیابی شده است. 2) میانگین ابعاد شایستگی های کارمندان شامل فنی، رفتاری و زمینه ای از سطح کفایت مطلوب بالاتر ارزیابی شده است. 3) بین بیشتر ابعاد شایستگی های عاطفی ـ اجتماعی و شایستگی های فنی، رفتاری و زمینه ای رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. 4) از دیدگاه کارمندان زن و مرد تفاوت معناداری بین میانگین های شایستگی های عاطفی ـ اجتماعی مدیران وجود ندارد. 5) از دیدگاه کارمندان با سوابق خدمت مختلف تفاوت معناداری بین میانگین های شایستگی های عاطفی ـ اجتماعی مدیران وجود ندارد. 6) از دیدگاه کارمندان با مدارک تحصیلی مختلف تفاوت معناداری بین میانگین های شایستگی های عاطفی ـ اجتماعی مدیران وجود ندارد. 7) شایستگی های عاطفی ـ اجتماعی مدیران پیش بینی کننده مثبت و معنادار شایستگی های فنی ، رفتاری و زمینه ای کارمندان می باشد. واژگان کلیدی: شایستگی، شایستگی عاطفی ـ اجتماعی، شایستگی فنی، رفتاری و زمینه ای، مدیران، کارمندان.